منذ أكثر من 25 عامًا، بدأت مجموعة 5 استريلاس رحلتها بالالتزام بتقديم حلول النقل والخدمات اللوجستية بالتميز والكفاءة والمسؤولية، مع الاسترشاد دائمًا بأعلى معايير الجودة والسلامة والصحة واحترام البيئة.

طوال هذه الرحلة، نواصل الاستثمار في التحسين المستمر لعملياتنا، بهدف تعزيز مجموعة 5 Estrelas كمرجع وطني في قطاع الخدمات اللوجستية، وتوجيه أنشطتنا بمبادئ الأخلاق والنزاهة والشفافية في العلاقات مع الموظفين والعملاء والموردين والشركاء والمجتمع.

نُدرك أن الأخلاق قيمةٌ أساسيةٌ للتعايش والتنمية الجماعية، فهي تُوجّه مضمون القرارات (ما يجب فعله) وطريقة اتخاذ الإجراءات (كيف ينبغي القيام بها). انطلاقًا من هذا الإيمان، نُقدّم برنامج النزاهة لمجموعة "خمسة نجوم"، المُصمّم لتعزيز المبادئ والإرشادات التي تُشكّل سلوك الشركة وجميع أعضائها.

إن إنشاء وتنفيذ برنامج النزاهة يوضح التزامنا ليس فقط بالامتثال للتشريعات واللوائح والمعايير الداخلية والخارجية الحالية، ولكن أيضًا بتعزيز بيئة الامتثال والمسؤولية، وضمان أن تكون عملياتنا متوافقة مع أكثر معايير الجودة والاستدامة المؤسسية صرامة.

يضم هذا البرنامج مجموعة من المبادئ التوجيهية التي يجب دمجها بشكل مستمر من قبل جميع أعضاء المنظمة، كأداة لا غنى عنها لتعزيز الثقة المؤسسية وترسيخ ثقافة تنظيمية أخلاقية متكاملة ملتزمة بالمصلحة العامة والخاصة.

قيمنا ركائز أساسية لاستمرارية مجموعة 5 إستريلاس ومتانتها. لذلك، من الضروري أن يتعرف الجميع - مدراءً وموظفين وزملاءً ومقدمي خدمات - على ثقافة النزاهة ويطبقوها وينشروها في حياتهم اليومية، مما يساهم في خلق بيئة عمل آمنة ومحترمة، ويؤثر بشكل مباشر على جودة الخدمات المقدمة والرضا التام لعملائنا.

إن التطبيق الواعي لهذه المبادئ التوجيهية لن يسمح فقط برفع معايير الجودة في الشركة، بل سيسمح أيضًا بالنمو الشخصي والمهني لأولئك الذين يبنونها يوميًا.

يرجى قبول تحياتنا القلبية.

توفير حلول النقل واللوجستيات الفنية والمهنية، وضمان رضا العملاء وقيمة الأشخاص من خلال الجودة والسلامة والمسؤولية الاجتماعية والبيئية.

أن نكون مرجعاً وطنياً في خدمات النقل والخدمات اللوجستية، معترفاً بكفاءتنا ونزاهتنا والتزامنا بالتحسين المستمر والسلامة والاستدامة.

الأخلاق والنزاهة والشفافية والاحترافية والمسؤولية الاجتماعية والبيئية والجودة والسلامة وتقدير الناس.

يهدف برنامج النزاهة لمجموعة 5 استريلاس إلى ضمان ثقافة تنظيمية قائمة على الأخلاق والشرعية والشفافية، ومنع واكتشاف ومعالجة المخاطر المتعلقة بالأعمال غير القانونية وسوء السلوك والتهديدات لسمعة المؤسسة.

استناداً إلى وثائقنا المؤسسية وسياساتنا الداخلية، يتمحور البرنامج حول الركائز التالية:

1. التزام الإدارة العليا: الدعم المؤسسي الواضح والواضح للنزاهة.

2. إدارة النزاهة المستقلة: لجنة أخلاقيات وقنوات مستقلة تضمن معالجة الحوادث بطريقة محايدة وسرية.

3. منع الاحتيال والأنشطة غير المشروعة: وخاصة في عمليات المناقصات والعقود والعلاقات مع القطاع العام.

4. القواعد والسياسات الداخلية: مثل مدونة الأخلاقيات والسلوك، وسياسات مكافحة الفساد، والعطاءات، والسلامة، والجودة، واستخدام معدات الحماية الشخصية، وغيرها.

5. التدريب والتواصل: أنشطة منتظمة للتدريب والتوعية.

6. نظام الإبلاغ: قناة سرية وسهلة الوصول، مع ضمان عدم الانتقام والمعاملة المناسبة.

7. الإجراءات التأديبية والتصحيحية: تطبيق العقوبات والإجراءات التصحيحية بشكل متناسب ومعقول.

8. المراقبة والتحسين المستمر: تقييمات دورية مبنية على مؤشرات الأداء والتدقيق.

يتكون نظام نزاهة مجموعة 5 نجوم من: