Vor über 25 Jahren begann Grupo 5 Estrelas seine Reise mit dem Ziel, Transport- und Logistiklösungen mit Exzellenz, Effizienz und Verantwortung anzubieten, stets geleitet von den höchsten Standards in Bezug auf Qualität, Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz.

Auf diesem Weg investieren wir weiterhin in die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse mit dem Ziel, die 5 Estrelas Group als nationale Referenz im Logistiksektor zu etablieren. Dabei orientieren wir uns bei unseren Aktivitäten an den Grundsätzen der Ethik, Integrität und Transparenz in den Beziehungen zu Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Partnern und der Gesellschaft.

Wir sind davon überzeugt, dass Ethik ein wesentlicher Wert für das Zusammenleben und die gemeinsame Entwicklung ist. Sie bestimmt sowohl den Inhalt von Entscheidungen (was getan werden soll) als auch die Art und Weise, wie Maßnahmen ergriffen werden sollen (wie etwas getan werden soll). Aus dieser Überzeugung heraus präsentieren wir das Integritätsprogramm der 5 Estrelas Group, das die Grundsätze und Richtlinien stärken soll, die das Verhalten des Unternehmens und aller seiner Mitglieder prägen.

Die Erstellung und Umsetzung des Integritätsprogramms zeigt unser Engagement, nicht nur die geltenden Gesetze, Vorschriften sowie internen und externen Standards einzuhalten, sondern auch ein Umfeld der Compliance und Verantwortung zu fördern und sicherzustellen, dass unsere Geschäftstätigkeiten den strengsten Standards für Qualität und unternehmerische Nachhaltigkeit entsprechen.

Dieses Programm enthält eine Reihe von Richtlinien, die von allen Mitgliedern der Organisation kontinuierlich umgesetzt werden müssen, da sie ein unverzichtbares Instrument zur Stärkung des institutionellen Vertrauens und zur Festigung einer ethischen, integralen Organisationskultur darstellen, die sich dem öffentlichen und privaten Interesse verpflichtet fühlt.

Unsere Werte sind die Grundpfeiler für die Langlebigkeit und Solidität der 5 Estrelas Group. Daher ist es wichtig, dass jeder – Manager, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister – eine Kultur der Integrität in seinem täglichen Leben kennt, anwendet und verbreitet. Dies trägt zu einem sicheren und respektvollen Arbeitsumfeld bei, das sich direkt auf die Qualität der erbrachten Dienstleistungen und die volle Zufriedenheit unserer Kunden auswirkt.

Die bewusste Anwendung dieser Richtlinien ermöglicht nicht nur die Steigerung der Qualitätsstandards des Unternehmens, sondern auch das persönliche und berufliche Wachstum derjenigen, die es täglich aufbauen.

Bitte nehmen Sie unsere herzlichen Grüße entgegen.

Bereitstellung technischer und professioneller Transport- und Logistiklösungen, die durch Qualität, Sicherheit sowie soziale und ökologische Verantwortung die Kundenzufriedenheit und die Wertschätzung der Menschen gewährleisten.

Eine nationale Referenz im Bereich Transport- und Logistikdienstleistungen zu sein, die für ihre Effizienz, Integrität und ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung, Sicherheit und Nachhaltigkeit anerkannt ist.

Ethik, Integrität, Transparenz, Professionalität, sozioökologische Verantwortung, Qualität, Sicherheit und Wertschätzung der Menschen.

Das Integritätsprogramm der 5 Estrelas Group zielt darauf ab, eine auf Ethik, Rechtmäßigkeit und Transparenz basierende Unternehmenskultur zu gewährleisten und Risiken im Zusammenhang mit illegalen Handlungen, Fehlverhalten und Bedrohungen des institutionellen Rufs zu verhindern, zu erkennen und zu beheben.

Basierend auf unseren institutionellen Dokumenten und internen Richtlinien ist das Programm um die folgenden Säulen herum strukturiert:

1. Verpflichtung der Geschäftsleitung: sichtbare und eindeutige institutionelle Unterstützung für Integrität.

2. Autonomes Integritätsmanagement: Unabhängige Ethikkommission und Kanäle, die eine unparteiische und vertrauliche Behandlung von Vorfällen gewährleisten.

3. Verhinderung von Betrug und illegalen Aktivitäten: insbesondere bei Ausschreibungen, Vertragsabschlüssen und Beziehungen zum öffentlichen Sektor.

4. Interne Regeln und Richtlinien: wie z. B. der Ethik- und Verhaltenskodex, Antikorruptionsrichtlinien, Ausschreibungen, Sicherheit, Qualität, Verwendung von PSA usw.

5. Schulung und Kommunikation: regelmäßige Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen.

6. Meldesystem: vertraulicher und zugänglicher Kanal mit Garantie der Nichtbefolgung von Vergeltungsmaßnahmen und angemessener Behandlung.

7. Disziplinar- und Korrekturmaßnahmen: verhältnismäßige und begründete Anwendung von Sanktionen und Abhilfemaßnahmen.

8. Überwachung und kontinuierliche Verbesserung: regelmäßige Bewertungen auf der Grundlage von Leistungsindikatoren und Audits.

Das Integritätssystem der 5 Star Group besteht aus: